25.11.2021 Naiste tugikeskuste teenuste uuringu tulemused
Valminud on naiste tugikeskuste teenuste kasutamise kogemusuuring,
Selle tulemusena selgus, et kliendid on tugikeskuse teenustega rahul ning kogemused on peamiselt positiivsed.
Kliendid ei oska välja tuua negatiivseid kogemusi naiste tugikeskustega Kõigil on jagada positiivseid lugusid ning inimesed on väga rahul selle abiga, mida nad naiste tugikeskustest saanud on
Kliendid saavad ka aru, et MTÜ l ei ole ressursse piiramatult, seega, kui mingi teenuse järele oleks suurem nõudlus, aga seda ei saa võimaldada, on see klientide jaoks aktsepteeritav ning ei tekita negatiivset emotsiooni Pigem väärtustavad kõik kliendid väga seda, mida tugikeskused on neile taganud ning millist tuge pakkunud
Negatiivseid aspekte või vajadust muutuste järele valdavalt välja ei osata tuua Kliendid on õnnelikud, et on olemas teenusepakkuja, kes neid aidata ja toetada saab.
Erinevate teenuste soovitustõenäosuse keskmised on väga kõrged jäädes 4 pallisel skaalal 3 82 3 91 vahemikku.
Uuringu aruanne on kättesaadav siin
|